Lucy Bleu
Pointure normale: nous vous recommandons de choisir votre pointure habituelle.
Pour tout renseignement sur nos chaussures ou vos commandes en ligne, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à contacter notre Service Client. Vous pouvez également obtenir de l'aide en remplissant le formulaire disponible dans la rubrique Nous contacter.
Expédition
Nous proposons des options de livraison Standard et Express selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pourrez vérifier le statut de votre commande 24 heures après réception de cet e-mail via le lien fourni.
Cliquez ici pour plus d'informations sur l'expédition et la livraison.
Retours
Vous avez 15 jours à partir de la date de livraison pour soumettre une demande de retour. Nous acceptons uniquement les retours d'articles non utilisés, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages intacts.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.
Contactez notre service clientèle pour toute question ou assistance.
Les chaussures Scarosso sont fabriquées à la main avec des matériaux de première qualité. Les légères variations entre les paires témoignent de leur caractère artisanal et ne constituent pas des défauts.
Pour préserver vos chaussures Scarosso, nous vous recommandons de :
Les ranger à l'abri de la lumière directe et de la chaleur pour préserver la couleur et l'intégrité des adhésifs.
Les protéger de l'humidité et de la pluie.
Utiliser la pochette de protection fournie lorsque vous ne les portez pas.